Hoe verwijder je een eigen account?

Het kan voorkomen dat je jouw Woub-account wilt verwijderen. Gelukkig is dit zo geregeld! Afhankelijk van jouw situatie kan een beheerder dit voor je doen via de desktop, of kun je het zelf direct regelen via de mobiele app.

In dit artikel leggen we beide manieren stap voor stap aan je uit en vertellen we je precies wat er met de gegevens gebeurt.

1. Account verwijderen door de beheerder (Desktop)

Ben je onderdeel van een team en wil je dat jouw account wordt stopgezet? Dan kan een beheerder van jouw organisatie dit eenvoudig voor je doen via de desktopomgeving van Woub.

De beheerder doorloopt hiervoor de volgende stappen:

1. Log in op de Woub desktopomgeving.
2. Ga in het menu naar Teamleden.
3. Zoek de juiste persoon op en kies ervoor om het account te verwijderen.

2. Zelf je account verwijderen (Mobiele app)

Heeft de beheerder niet de mogelijkheid om jouw account te verwijderen? Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer:

• Je per ongeluk zelf een eigen (lege) bedrijfsomgeving hebt aangemaakt.
• Je eerder als externe deelnemer bent uitgenodigd, waardoor je nu ook een eigen bedrijfsaccount hebt.

In deze gevallen kun je heel gemakkelijk zelf je account wissen via de mobiele app. Dit doe je als volgt:

1. Open de Woub-app op je telefoon.
2. Tik linksboven op je account.
3. Tik op Account informatie.
4. Scroll naar beneden en tik op Verwijder account.
5. Voer ter bevestiging je wachtwoord in om de actie te voltooien.

Wat gebeurt er met de gegevens na het verwijderen van mijn account?

Wat er met de data en historie gebeurt, is afhankelijk van jouw rol binnen de omgeving:

• Je bent de enige persoon in de bedrijfsomgeving: Als het account is verwijderd en er zijn geen andere teamleden, dan gaan alle gegevens onherroepelijk verloren.
• Je bent onderdeel van een team (en verwijderd door de beheerder): In dit geval blijft alle historie gewoon bestaan. Denk hierbij aan verzonden berichten, documenten, geregistreerde uren en materialen, en de planning. Het team verliest deze informatie dus niet.
• Je bent uitgenodigd als externe deelnemer in een projectchat en je zit in je eentje in jouw bedrijfsomgeving: Als je jouw account verwijdert, blijft alle gedeelde informatie in deze projectchat gewoon beschikbaar voor de overige deelnemers. Zij kunnen de informatie en documenten altijd blijven inzien en ophalen vanuit hun eigen Woub-omgeving.
• Je bent uitgenodigd als externe deelnemer in een projectchat en ben onderdeel van een groter team in jouw bedrijfsomgeving: In dit geval blijft alle historie gewoon bestaan. Het team verliest deze informatie dus niet.